CRM AI-Native · Ra mắt mùa Thu 2026
Margince - CRM AI-Native chuẩn Đức cho B2B Việt
Sales tập trung chốt deal. Quản lý làm chủ pipeline.
Tự động nhập liệu từ các kênh trao đổi với khách và đề xuất việc cần làm tiếp, dựa trên dữ liệu thực. Bạn duyệt, AI mới thực thi.
Tại sao có CRM mà sales vẫn không dùng?
Một thương vụ B2B đi qua Zalo, cuộc gọi và email. Mỗi chặng rơi lại một ít thông tin. Nhập liệu là việc thủ công và làm mãi cũng nản: sales giỏi nhất thường là người nhập CRM ít nhất. Kết quả là doanh nghiệp đầu tư ngân sách nhưng hệ thống không mang lại giá trị.
Nhân sự đi, dữ liệu đi theo
Nhân sự nghỉ việc, phần lớn bối cảnh đàm phán và lịch sử trao đổi với khách hàng đi theo họ.
Phân tán thông tin
Thông tin nằm rải rác trên Zalo, email, các ứng dụng chat khiến cấp quản lý khó nắm bắt được toàn cảnh.
Báo cáo cảm tính
Quản lý nhìn vào hệ thống chỉ thấy các ô trống. Thiếu dữ liệu đầu vào thực tế, dự báo doanh số dựa vào cảm tính của sales.
Bớt việc nhập liệu. Pipeline đáng tin hơn.
Pipeline phản ánh thời gian thực
Hồ sơ khách hàng tự động cập nhật từ mọi tương tác thực tế. Loại bỏ tình trạng sót deal hay dọn dẹp dữ liệu thủ công cuối quý.
Dự báo minh bạch
Mọi chỉ số dự báo đều được truy xuất trực tiếp từ các deal cấu thành. Quản lý nắm rõ bối cảnh và căn cứ đàm phán cho từng deal.
Sales tập trung vào việc bán hàng
Hệ thống tự động tổng hợp bối cảnh trước phiên làm việc. Sales không tốn sức nhập liệu, doanh nghiệp giữ trọn dữ liệu kể cả khi biến động nhân sự.
- Cơ điện Nam Long
Giá trị do agent:capture ghi nhận ngày 18/6.
“đã duyệt ngân sách dây chuyền” · email#31 - Logistics Thái Sơn
Giai đoạn được đẩy lên sau cuộc gọi hôm thứ Ba.
“gửi bảng giá cập nhật” · bản ghi cuộc gọi
AI xử lý việc hành chính. Bạn nắm quyền kiểm soát.
Một ngày với Margince gói gọn trong ba màn hình: Báo cáo đầu ngày, Cập nhật CRM và Hộp thư chờ duyệt. AI hoạt động ngầm trên các nguồn dữ liệu được cấp phép và không gửi tin ra ngoài khi chưa có xác nhận từ bạn.
Tình hình hôm nay
Margince tóm lược những biến động trong pipeline, deal đang nguội, lịch hẹn trong ngày và việc cần bạn quyết.
Hồ sơ bám sát thực tế
Margince tự cập nhật liên hệ và tiến độ thương thảo từ email, lịch làm việc và cuộc họp - chỉ trên những nguồn công ty đã cho phép kết nối.
Bản nháp chờ duyệt
Bạn duyệt, sửa hoặc từ chối bản nháp AI soạn, trước khi email tới tay khách.
Chào buổi sáng
- Cơ điện Nam Long
Im ắng 10 tuần. Khách hàng đã mở email gần nhất 2 lần. Đã có bản nháp email tái khởi động đàm phán.
bản nháp đã sẵn sàng - Logistics Thái Sơn
Trong cuộc gọi thứ Ba, bạn đã hẹn gửi bảng giá mới hôm nay. Bản nháp đã tự động đối chiếu bản ghi cuộc gọi.
bản nháp đã sẵn sàng
Kịch bản minh họa. Mỗi bản ghi đều liên kết trực tiếp tới nguồn dữ liệu gốc.
Chào anh Minh, lâu rồi mình chưa trao đổi lại về dự án nâng cấp dây chuyền. Đầu tuần sau anh sắp xếp cho em 30 phút được không ạ?
Yêu cầu phê duyệt trước khi gửi · Tự động lưu nhật ký kiểm toán.
Mọi hành động đều có kiểm soát. Mọi thay đổi đều có lịch sử.
Margince luôn làm rõ mục đích thực thi, nguồn trích xuất dữ liệu và từng chi tiết thay đổi trong CRM.
Phê duyệt bắt buộc
Margince tự tổng hợp dữ liệu và soạn sẵn bản nháp. Mọi tác vụ gửi ra ngoài đều yêu cầu người phê duyệt.
Rõ nguồn dữ liệu
Mọi dữ liệu do Margince cập nhật đều liên kết trực tiếp với nguồn gốc như email, cuộc họp hay lịch làm việc.
Lưu vết mọi thay đổi
Margince lưu vết chính xác giá trị trước và sau thay đổi, thời điểm thực hiện cùng tác nhân (người hay AI).
Xem chi tiết thay đổi và người thực hiện.
Chỉ ghi thêm. Không thể chỉnh sửa hoặc xoá.
Một quyết định công nghệ. Sáu lãnh đạo cùng đồng thuận.
Để triển khai AI trên dữ liệu khách hàng, mọi phòng ban chủ chốt đều cần phê duyệt. Margince giải quyết đúng mối quan tâm của từng vai trò: vừa tăng tốc cho Sales, vừa kiểm soát an toàn cho doanh nghiệp.
Tăng tốc bằng AI nhưng không mất kiểm soát.
Toàn bộ dữ liệu nằm trong hạ tầng do bạn chỉ định.
Quản lý pipeline thực chất, loại bỏ báo cáo ảo.
Mọi chỉ số dự báo đều đi kèm bằng chứng đối soát rõ ràng.
Giải phóng khỏi nhập liệu thủ công.
AI tự động cập nhật dữ liệu và chuẩn bị sẵn email follow-up - sales chỉ việc đọc, tinh chỉnh và bấm gửi.
Chi phí phần mềm tối ưu & dự báo trước.
Miễn phí trọn đời tài khoản chỉ xem (Read-only); tặng 10 tài khoản thao tác đầu tiên, từ tài khoản thứ 11 là 599.000đ/tháng.
Không lo bị phụ thuộc vào một nhà cung cấp (No Vendor Lock-in).
Bàn giao trọn gói mã nguồn: mô hình BUSL-1.1, chuyển đổi Apache 2.0 sau 24 tháng.
PDPL cần biết dữ liệu nằm ở đâu và ai đã chạm vào. Cái thứ nhất phụ thuộc vào nơi triển khai; cái thứ hai nằm trong nhật ký kiểm toán.
Kèm bộ hồ sơ đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu cá nhân để phòng Pháp chế của bạn dùng.
Sản phẩm được phát triển tại Đức.Vận hành Margince trên hạ tầng riêng. Tự chủ & sở hữu lâu dài.
Mô hình AI & API riêng
Sử dụng API key riêng và tuỳ chọn mô hình AI phù hợp. Chi phí thanh toán trực tiếp với nhà cung cấp, không bị phụ thu.
Bàn giao trọn gói mã nguồn
Nhận đầy đủ source code, tự chủ về mặt kỹ thuật.
Tuỳ chọn nơi lưu trữ
Triển khai trên server doanh nghiệp (On-premise), Private Cloud, hoặc hạ tầng đám mây đặt tại Việt Nam. Dữ liệu và mô hình AI nằm trong ranh giới doanh nghiệp.
Hệ thống và mô hình AI vận hành khép kín trong hạ tầng nội bộ.
Lộ trình triển khai cho những yêu cầu PDPL nghiêm ngặt nhất - doanh nghiệp FDI, ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm - kèm gói hồ sơ đánh giá tác động dữ liệu cho phòng Pháp chế.
Khép kín trong hạ tầng nội bộ
Bao gồm cả mô hình AI. Không có dữ liệu cá nhân nào buộc phải rời khỏi phạm vi doanh nghiệp kiểm soát. Ngoại lệ là các kênh nhắn tin chạy trên cloud của nhà cung cấp (như Zalo).
Bộ hồ sơ cho phòng Pháp chế
Đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân, hồ sơ chuyển dữ liệu ra nước ngoài, và bản mô tả triển khai, ghi rõ dữ liệu và mô hình chạy ở đâu.
Lớp AI phủ lên CRM tập đoàn sẵn có
Đội ngũ Việt Nam dùng được AI của Margince mà không phải bỏ CRM tập đoàn đã chuẩn hoá. Giữ nguyên hệ thống, bảo toàn dữ liệu.
Chọn mục trao đổi kiến trúc ở bước đăng ký, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp.
Bạn tự triển khai hoặc để Gradion đồng hành.
Phần mềm miễn phí tới 10 tài khoản thao tác và bàn giao toàn bộ mã nguồn - đội IT của bạn tự thiết lập và vận hành. Trường hợp chưa có đội ngũ triển khai riêng, Gradion cung cấp dịch vụ trọn gói.
- 1Mã nguồn
Nhận toàn bộ mã nguồn
Cấp theo giấy phép BUSL-1.1, mỗi bản phát hành chuyển sang Apache 2.0 sau 24 tháng. Bản vá bảo mật miễn phí vĩnh viễn, kể cả với gói miễn phí.
- 2Tự triển khai
Đội IT của bạn tự triển khai
Miễn phí tới 10 tài khoản thao tác, không giới hạn tài khoản chỉ xem. Không cần ký gì với Gradion để bắt đầu.
- 3Hạ tầng
Chủ động môi trường vận hành
Server riêng của công ty (On-premise), Private Cloud, hoặc nhà cung cấp đám mây đặt tại Việt Nam. Gradion không vận hành hạ tầng thay bạn.
- 4Hoặc Gradion làm
Không có đội kỹ thuật?
Đội kỹ sư của Gradion tại Việt Nam nhận cài đặt, tinh chỉnh theo quy trình kinh doanh và hỗ trợ bằng tiếng Việt - theo gói dịch vụ riêng, không qua bên thứ ba. Tích vào ô tương ứng khi đăng ký để chúng tôi báo giá.
Đăng ký trải nghiệm
Trải nghiệm theo thứ tự đăng ký.
Margince mở quyền trải nghiệm từ mùa Thu 2026. Bạn cũng có thể đặt thêm một buổi 30 phút trao đổi về kiến trúc hệ thống sau khi đăng ký.
- Cấp quyền trải nghiệm theo thứ tự đăng ký
- Tuỳ chọn đăng ký trao đổi thêm về kiến trúc hệ thống
- Chạy trên hạ tầng của bạn hoặc hạ tầng đám mây đặt tại Việt Nam
Xác nhận qua email. Có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận email để xác nhận. Bạn chỉ vào danh sách sau khi bấm vào liên kết trong email đó. Bảo vệ dữ liệu
Dành cho đối tác & người giới thiệu
Việc kinh doanh của bạn vẫn là của bạn.
Quan hệ với khách vẫn ở phía bạn: hosting, tư vấn, triển khai. Gradion chỉ xuất hoá đơn license trực tiếp cho khách, phần còn lại do bạn xuất. Gradion xây dựng và bảo trì phần lõi, không cạnh tranh với bạn ở mảng dịch vụ. Có ba cách hợp tác, kể cả khi bạn triển khai độc lập.
- Tư vấn & triển khai: 100% doanh thu dịch vụ của bạn + phí giới thiệu 10% trên doanh thu license của khách bạn đưa về, trong 36 tháng
- Hạ tầng: Bạn quản lý hạ tầng và giữ 100% doanh thu hosting. Gradion không vận hành hạ tầng.
- Giới thiệu việc cho Gradion: 15% trên hợp đồng dịch vụ, 20% trên dự án triển khai bạn giới thiệu. Không yêu cầu chứng chỉ.
- Đăng ký khách hàng được bảo vệ 90 ngày
Không form dài dòng, không deck bán hàng. Trao đổi trực tiếp.
Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận email để xác nhận. Bạn chỉ vào danh sách sau khi bấm vào liên kết trong email đó. Bảo vệ dữ liệu
Câu hỏi thường gặp
Về sản phẩm, dữ liệu, các kênh kết nối, cách triển khai, giá và đăng ký trải nghiệm.
Sản phẩmNói ngắn gọn, Margince làm được gì?
Margince là CRM AI-Native: AI tự động thu thập thông tin từ các kênh tương tác, tự điền hồ sơ và đề xuất bước đi tiếp theo - và mọi hành động gửi ra ngoài đều bắt buộc qua bước duyệt của người thật.
Dữ liệu & PDPLDữ liệu được lưu ở đâu và ai có quyền truy cập?
Bạn tự chọn: trên máy chủ nội bộ, trong private cloud, hoặc tại nhà cung cấp đặt máy chủ tại Việt Nam. Quyền truy cập được phân cấp theo vai trò, mọi lượt đọc đều được ghi lại. Chọn phương án tự vận hành, không có gì bắt buộc phải rời khỏi hạ tầng của bạn.
Kênh & tích hợpMargince có tích hợp với Zalo không?
Đối với Zalo Official Account (Zalo OA), Margince kết nối chuẩn qua OpenAPI chính thức. Đối với Zalo cá nhân, đây không phải tính năng mặc định kích hoạt sẵn, mà được triển khai dưới dạng gói dịch vụ bổ sung theo hợp đồng riêng (Service Contract). Doanh nghiệp áp dụng cơ chế cấp SIM và tài khoản công việc cho nhân sự, có văn bản đồng ý rõ ràng, và Margince tích hợp theo quy chuẩn kỹ thuật an toàn. Trong các buổi demo, chúng tôi luôn minh bạch rõ kênh nào đã sẵn sàng và kênh nào nằm trên lộ trình.
Triển khai & chuyển đổiCó bắt buộc phải thay thế ngay CRM hiện tại không?
Không bắt buộc. Nếu CRM hiện tại đã có dữ liệu chuẩn, Margince có thể đóng vai trò như một lớp AI thông minh phủ lên trên để chứng minh hiệu quả thực tế trước khi bạn tính chuyện chuyển đổi. Ngược lại, nếu CRM cũ đang trong tình trạng “bỏ hoang” - trường hợp rất phổ biến - thì việc triển khai Margince ngay từ đầu sẽ tối ưu hơn cả về chi phí lẫn thời gian.
Giá & bản quyềnMargince có giá bao nhiêu?
Tài khoản chỉ xem: miễn phí, không giới hạn số lượng. Tài khoản thao tác (tạo, gửi, đẩy giai đoạn, duyệt): Miễn phí 10 tài khoản đầu tiên, từ tài khoản thứ 11 là 599.000đ/tài khoản/tháng. Margince không tính phí theo số lượng liên hệ, không cộng lãi trên chi phí AI. Doanh nghiệp dùng trên 100 tài khoản thao tác vui lòng liên hệ trực tiếp.
Dùng thử & lộ trìnhĐăng ký rồi thì chuyện gì xảy ra?
Bạn sẽ được thêm vào danh sách trải nghiệm sớm và nhận thông báo ngay khi tới lượt. Nếu cần, chúng tôi sẽ sắp xếp một buổi trao đổi 30 phút với kỹ sư giải pháp để trao đổi trực tiếp, không phải chuỗi email bán hàng.
Kỹ sư chuyên sâu về AI, nền tảng doanh nghiệp & bảo mật dữ liệu
Giá trị giao dịch vận hành qua các hệ thống do Gradion xây dựng
Chứng nhận an toàn thông tin, được đánh giá độc lập
Doanh nghiệp tự chủ tài chính, không áp lực từ các quỹ đầu tư mạo hiểm